Przed wizytą w bibliotece
W bibliotece można wypożyczać książki do domu oraz korzystać ze zbiorów udostępnianych na miejscu. Przed wyjściem należy sprawdzić adres i godziny otwarcia konkretnej placówki, szczególnie jeśli planowana jest wizyta po pracy albo z dzieckiem. Godziny mogą się zmieniać w wakacje, podczas inwentaryzacji lub w dni poprzedzające święta. Telefon do biblioteki pozwala potwierdzić, czy placówka jest otwarta i czy poszukiwana książka znajduje się w jej zbiorach. Jeśli dostępny jest katalog internetowy, można wcześniej sprawdzić również status egzemplarza: książka widoczna w katalogu nie zawsze jest akurat na półce.
Przy poszukiwaniu konkretnego tytułu przydają się nazwisko autora, pełny tytuł i – w przypadku podręczników lub publikacji specjalistycznych – informacja o wydaniu. Bibliotekarzowi łatwiej wtedy ustalić, czy chodzi o właściwą książkę. Gdy egzemplarz jest wypożyczony, można zapytać o możliwość rezerwacji i sposób powiadamiania o jego zwrocie. Warto też ustalić, w której placówce będzie można go odebrać. Ma to znaczenie zwłaszcza wtedy, gdy zbiory są udostępniane w więcej niż jednej lokalizacji.
Zapis i wypożyczanie książek
Przy pierwszym zapisie zwykle potrzebny jest dokument pozwalający potwierdzić tożsamość. W przypadku osoby niepełnoletniej biblioteka może wymagać obecności rodzica lub opiekuna albo jego pisemnej zgody. Szczegóły określa regulamin danej placówki, dlatego przed wizytą z dzieckiem dobrze potwierdzić wymagania telefonicznie. Podczas zapisu czytelnik otrzymuje informację o karcie bibliotecznej i zasadach korzystania ze zbiorów. Należy sprawdzić, ile książek można wypożyczyć jednocześnie, na jak długo oraz czy termin zwrotu da się przedłużyć przez telefon lub internet. Jeśli książka jest potrzebna na dłużej, najlepiej ustalić zasady przedłużenia przed upływem terminu, a nie dopiero po jego przekroczeniu.
Korzystanie ze zbiorów na miejscu i zwroty
Nie każdą publikację można zabrać do domu. Niektóre zbiory, na przykład wydawnictwa informacyjne lub pojedyncze egzemplarze danego tytułu, mogą być dostępne wyłącznie na miejscu. Przed przyjściem do biblioteki w celu pracy z konkretną publikacją należy potwierdzić, czy można z niej skorzystać i czy potrzebne jest wcześniejsze zgłoszenie. Osobno warto zapytać o dostęp do stanowiska komputerowego, jeśli jest ono celem wizyty. Przy zwrocie książek znaczenie ma termin oraz miejsce, w którym przyjmowane są wypożyczone egzemplarze. Nie należy zakładać, że książkę odebraną w jednej placówce można oddać w każdej innej. Regulamin określa także postępowanie w razie zagubienia lub uszkodzenia książki oraz ewentualne opłaty za nieterminowy zwrot.