Jak sprawdzić dostępność konkretnej książki?
Jeśli potrzebny jest określony tytuł, najlepiej przygotować nazwisko autora, pełny tytuł i numer ISBN. Ten ostatni znajduje się zwykle przy kodzie kreskowym i pozwala odróżnić wydania tej samej książki. Ma to znaczenie zwłaszcza przy podręcznikach, zeszytach ćwiczeń i lekturach: zmieniona okładka nie musi oznaczać zmienionej treści, ale inne wydanie może już różnić się układem stron albo zakresem materiału. Telefon do księgarni pozwala ustalić, czy egzemplarz jest na półce, kiedy może dotrzeć zamówienie i czy można odłożyć książkę do odbioru. Samo potwierdzenie, że księgarnia prowadzi dany tytuł, nie oznacza jeszcze, że jest on dostępny tego samego dnia.
Przed wyjazdem po książkę dobrze potwierdzić godziny otwarcia, szczególnie w sobotę oraz w okresie przed rozpoczęciem roku szkolnego. Przy okazji można zapytać, jak długo trwa rezerwacja i czy zamówienie wymaga przedpłaty. Jeżeli książka ma być prezentem na konkretną datę, przyda się również informacja, czy przewidywany termin dostawy jest potwierdzony przez hurtownię. To praktyczniejsze niż zakładanie, że każdy tytuł widoczny w katalogu wydawcy da się szybko sprowadzić.
Lektury i podręczniki: co ustalić przed zakupem?
Listę książek ze szkoły dobrze zabrać do księgarni w oryginalnej postaci, ze wskazaniem klasy, przedmiotu, wydawnictwa i roku wydania, jeśli zostały podane. Przy lekturach zwykle wystarcza zgodność tytułu i autora, lecz nauczyciel może wskazać konkretną edycję, na przykład ze wstępem lub opracowaniem. W przypadku podręczników i ćwiczeń różnice między wydaniami są bardziej kłopotliwe. Przed zapłatą należy porównać numer ISBN z listą przekazaną przez szkołę, a nie kierować się wyłącznie podobieństwem okładki.
Zakupy szkolne często obejmują kilka pozycji, z których część może wymagać zamówienia. W takiej sytuacji można ustalić, czy księgarnia poinformuje o skompletowaniu całości, czy każdy tytuł odbiera się osobno. Dobrze też zachować paragon i przed zakupem zapytać o zasady zwrotu lub wymiany. Przy zakupie stacjonarnym zwrot pełnowartościowej książki nie jest ustawowym prawem kupującego; zależy od zasad danego sklepu. Warto to wyjaśnić szczególnie wtedy, gdy szkolna lista nie jest jeszcze ostateczna.
Książka na prezent i zamówienia specjalne
Przy wyborze prezentu pomocne są konkretne informacje o czytelniku: jego wiek, ostatnio czytani autorzy, lubiany gatunek oraz tytuły, które już ma. Sama prośba o „dobrą książkę” daje księgarzowi niewiele wskazówek. Jeśli upominek ma być wręczony tego samego dnia, można wcześniej zapytać o dostępność wybranego tytułu i możliwość zapakowania go na miejscu. Przy zakupie dla dziecka należy sprawdzić nie tylko sugerowany wiek, lecz także ilość tekstu, wielkość druku i rodzaj ilustracji.
Nie każda księgarnia sprowadza książki obcojęzyczne, publikacje niszowych wydawnictw czy wyczerpane nakłady. Przy mniej typowym zamówieniu najlepiej podać ISBN i zapytać wprost, czy tytuł jest dostępny u dostawców oraz jaka będzie jego cena. Warto ustalić to przed potwierdzeniem zakupu, zwłaszcza jeśli książka ma zostać zamówiona specjalnie. Gdy liczy się czas, telefon pozwoli też odróżnić realny termin odbioru od wstępnego oszacowania.